Die meisten Unternehmen schließen Outsourcing-Vereinbarungen ohne eine gute Prozessdisziplin ab. Diese Situation kann zu steigenden Kosten, schlechten Ergebnissen und Schwierigkeiten bei der Verwaltung der Beziehung führen. IS-Manager sollten wissen, was, wann und wie auszulagern ist. Sie sollten sich der Entscheidungsfindung der Führung bezüglich Outsourcing und Offshoring bewusst sein.
Kategorien: KM- und Outsourcing-Möglichkeiten
Wissensmanagement (KM) bezieht sich auf den Prozess der Erforschung aller Möglichkeiten von Wissensressourcen (Sabherwal & Sabherwal, 2005) oder als Kombination von Wissen und Prozessen (Regan & O'Connor, 2002). Diese Prozesse können einem Unternehmen helfen, seine Leistung und Effektivität zu verbessern, indem es gezielt entwickelte Strategien zum Erstellen, Identifizieren, Sammeln, Organisieren und Teilen von Wissen einsetzt. […]
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